Politique de Confidentialité
Chez K-mit Déco, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
– Nom de l’entreprise : K-mit Déco (Pelège PASCAL).
– Statut juridique : Micro-entreprise.
– SIRET : 819 738 709 00024.
– Siège social : Pins-Justaret, Toulouse, Haute-Garonne.
– E-mail de Contact : kmitdecokmit@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter ces données nécessaires à la gestion de votre commande et à la relation commerciale :
– Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Informations de paiement : données bancaires (gérées par notre prestataire de paiement sécurisé).
– Informations de connexion : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion, cookies).
– Historique des commandes et préférences.
Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies, notamment pour le bon fonctionnement du site et l’analyse du trafic.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
– Traitement et livraison de vos commandes.
– Gestion de la relation client (suivi de commande, service après-vente, etc.).
– Envoi d’informations commerciales et newsletters (si vous y avez consenti).
– Amélioration de notre site et de nos services.
– Personnalisation de votre expérience.
– Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Base légale
La collecte et le traitement de vos données reposent sur :
– L’exécution du contrat (commande passée sur le site).
– Votre consentement pour les opérations facultatives (newsletter, cookies analytiques).
– L’obligation légale (conservation des factures).
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à :
– K-mit Déco (pour la gestion des commandes et du service client).
– Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé, transporteur).
– Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous veillons à ce que chaque partenaire respecte la confidentialité et la sécurité de vos données conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
6. Durée de conservation
– Les données clients (gestion de la relation client, service après-vente ou les relations commerciales, etc. ) : 3 ans après le dernier contact.
– Les données de facturation et de bons de commande, conformément aux obligations légales : 6 ans, 10 ans (notamment comptables et fiscales).
– Les données de carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs. Elles sont gérées par notre prestataire de paiement sécurisé. À titre indicatif, pour les données de paiement, comme les coordonnées bancaires, la durée de conservation peut être de 13 mois après le débit ou de 15 mois pour les cartes à débit différé, en cas de contestation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
– D’accès à vos données personnelles.
– De rectification ou de mise à jour de vos informations.
– De suppression (droit à l’oubli) dans les limites légales.
– D’opposition au traitement de vos données.
– De portabilité de vos données.
– De limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail : kmitdecokmit@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des libertés).
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et l’analyse du trafic. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies qui n’y sont pas indispensables.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.
Merci de votre confiance !
K-mit Déco (Pelège PASCAL).